Trong khuôn khổ Chương trình hợp tác giữa Viện Khoa học tổ chức nhà nước và Viện Hành chính công Canađa (IPAC), từ ngày 15/6 đến ngày 27/6/2013, Viện Khoa học tổ chức nhà nước đã tổ chức Đoàn công tác nghiên cứu, khảo sát tại Canađa.

 

Đoàn công tác chụp ảnh kỷ niệm tại Viện Hành chính công Canađa

Đoàn công tác do ông Trần Văn Ngợi, Q.Viện trưởng Viện KHTCNN làm Trưởng đoàn. Các thành viên gồm có ông Nguyễn Quốc Khánh - Phó Vụ trưởng Vụ Tổ chức Cán bộ, Bộ Nội vụ, ông Chu Tuấn Tú - Giám đốc Trung  tâm Thông tin & Thư viện, bà Nguyễn Huyền Hạnh - Q.Trưởng phòng Nghiên cứu tiền lương và chế độ, chính sách đối với cán bộ, công chức, viên chức, bà Nguyễn Thu Huyền - Phó Trưởng phòng Quản lý khoa học, Viện KHTCNN.

 

Trao đổi về đào tạo thạc sĩ hành chính công tại Trường Đại học Tổng hợp Toronto

 

Giới thiệu mô hình eCity của TP. Toronto

Trong thời gian ở Canađa, Đoàn đã làm việc với Viện Hành chính công Canađa, Trường Đại học Tổng hợp Toronto, Hội đồng thành phố Toronto và thành phố Missisauga. Chương trình làm việc tập trung vào các nội dung chính: Xây dựng kế hoạch chiến lược về quản lý chính quyền đô thị ở các thành phố Toronto và Missisauga; Các mô hình quản lý cung ứng dịch vụ công ở đô thị (phân cấp quản lý và xã hội hóa việc cung ứng dịch vụ công ở đô thị); Xây dựng chương trình đào tạo thạc sĩ về chính sách công; Xây dựng các khóa đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng theo nhu cầu cho đội ngũ CBCCVC; Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao cho khu vực công. Đoàn cũng đã đi thăm, tìm hiểu tại một số cơ sở cung ứng dịch vụ công rất hiệu quả như Trung tâm dịch vụ khách hàng (311 Call Centre) của TP. Toronto hay Trung tâm dịch vụ thể dục, thể thao của TP.Missisauga.

 

Tìm hiểu về việc cung ứng dịch vụ công tại TP. Missisauga

Tại các buổi làm việc, hai bên đã thảo luận, trao đổi, chia sẻ nhiều nội dung chuyên môn, kinh nghiệm thực tế của mỗi bên. Đoàn công tác đánh giá cao mô hình quản lý cung ứng dịch vụ công trong các lĩnh vực giao thông, thu gom và xử lý rác thải, xây dựng chính quyền điện tử, việc hợp tác đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao giữa chính quyền địa phương với các trường đại học của phía bạn và rút ra nhiều bài học rất quý báu, có thể đề xuất áp dụng tại Việt Nam. Kết thúc chuyến làm việc, hai bên đã trao đổi, thống nhất một số nội dung hợp tác sẽ triển khai tiếp theo từ nay cho đến cuối năm 2014.

TT&TV