Trong 2 ngày 13 - 14/11/2015, tại Nhà Sáng tác Đại Lải, tỉnh Vĩnh Phúc, Ban Chỉ đạo ISO của Bộ Nội vụ tổ chức Hội nghị sơ kết việc thực hiện công tác ISO của Bộ Nội vụ. Tham dự hội nghị có TS. Lại Đức Vượng, Phó Chánh Văn phòng Bộ, Ủy viên kiêm Thư ký Ban Chỉ đạo ISO Bộ Nội vụ; ông Nguyễn Nam Hải, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng, Bộ Khoa học và Công nghệ; lãnh đạo một số cơ quan, đơn vị thuộc Bộ; ông Nguyễn Văn Bảy, Phó Giám đốc Sở nội vụ tỉnh Vĩnh Phúc và công chức, viên chức làm công tác ISO của các cơ quan, đơn vị thuộc và trực thuộc Bộ Nội vụ.

TS. Lại Đức Vượng phát biểu khai mạc Hội nghị

Sau khi phát biểu khai mạc hội nghị, ông Lại Đức Vượng đã trình bày Báo cáo sơ kết việc thực hiện công tác ISO của Bộ Nội vụ. Trong thời gian qua, Bộ Nội vụ là cơ quan thường trực, tham mưu giúp Chính phủ triển khai thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước, Bộ đã quyết tâm đi đầu trong việc xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO : 9001 và coi đây là một biện pháp hữu hiệu nhằm thay đổi cách thức giải quyết công việc, hỗ trợ tích cực cho công tác cải cách hành chính, nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước cũng như nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức và công dân. Công tác triển khai việc xây dựng và ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng tại Bộ đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. Tuy nhiên vẫn còn một số đơn vị chưa tích cực trong việc xây dựng và ứng dụng ISO nên đã làm giảm hiệu quả của công tác cải cách hành chính và ISO của Bộ. Ông Lại Đức Vượng đề nghị các đại biểu tham dự hội nghị chia sẻ những khó khăn và vướng mắc trong quá trình xây dựng và áp dụng ISO tại cơ quan, đơn vị, từ đó sẽ góp phần tham mưu cho Ban Chỉ đạo ISO của Bộ đẩy mạnh công tác thực hiện ISO tại Bộ Nội vụ.

Tại hội nghị, các đại biểu đại diện một số cơ quan, đơn vị thuộc và trực thuộc Bộ đã trình bày tham luận về công tác xây dựng và ứng dụng việc thực hiện ISO tại cơ quan, đơn vị mình cũng như tại Bộ Nội vụ. Trong thời gian qua, việc ứng dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO : 9001 tại Bộ Nội vụ đã được duy trì ổn định, các quy trình ISO của Bộ Nội vụ được xây dựng trong thời gian ngắn, đảm bảo tiến độ đề ra, các tài liệu, quy trình bắt buộc nhằm duy trì, cải tiến hệ thống được xác định và xây dựng phù hợp với Hệ thống quản lý chất lượng của Bộ Nội vụ và quy định của pháp luật hiện hành, góp phần nâng cao hiệu quả việc tổ chức thực hiện nhiệm vụ của các cơ quan, đơn vị cũng như nâng cao nhận thức, trách nhiệm và tổ chức thực hiện công việc khoa học hơn cho công chức, viên chức. Tuy nhiên, công tác xây dựng và ứng dụng ISO tại Bộ Nội vụ còn bộc lộ một số hạn chế như: Chưa đạt được đúng thời gian theo quy định pháp luật; một số cơ quan chưa xây dựng xong quy trình giải quyết công việc của cơ quan mình theo ISO; công tác khen thưởng chưa kịp thời nên khó động viên khuyến các tổ chức và cá nhân tích cực trong việc thực hiện ISO cũng như chưa có chế tài xử lý các tổ chức, cá nhân chưa thực hiện tốt ISO; chưa áp dụng ISO điện tử; nhiều loại thủ tục hành chính vẫn còn rườm rà, chưa tinh gọn; công tác đào tạo, bồi dưỡng và tuyên truyền nâng cao nhận thức, kiến thức cho công chức về ISO chưa được tiến hành thường xuyên và quan tâm đúng mức…

Các đại biểu cũng mạnh dạn đề xuất các giải phát để thực hiện có hiệu quả và thành công công tác ISO tại Bộ Nội vụ như: Lãnh đạo các cơ quan, đơn vị thuộc và trực thuộc Bộ phải nhận thức đầy đủ, đúng và quyết tâm xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tại cơ quan, đơn vị mình; tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng về kiến thức ISO cho lãnh đạo, công chức các cơ quan của Bộ, từ đó, tạo sự đồng thuận, nâng cao nhận thức và trách nhiệm của công chức trong các cơ quan, đơn vị của Bộ trong việc xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng; thường xuyên tiến hành rà soát, đánh giá các tài liệu, quy trình trong hệ thống quản lý chất lượng của cơ quan Bộ đảm bảo đúng quy định và cải cách thủ tục hành chính, tránh tình trạng hình thức, cắt giảm một số thủ tục hành chính không cần thiết, không hợp lý khi xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng; tăng cường đầu tư hạ tầng kỹ thuật công nghệ thông tin về mạng và máy tính để triển khai áp dụng ISO điện tử. Song song với việc triển khai phần mềm theo dõi thực hiện Chương trình công tác và kiểm soát công việc của từng công chức, viên chức của Bộ Nội vụ; thường xuyên tiến hành kiểm tra, sơ kết, tổng kết tình hình xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng vào hoạt động của các cơ quan Bộ, từ đó kịp thời tham mưu giúp lãnh đạo Bộ động viên, khuyến khích, khen thưởng các tổ chức, cá nhân tích cực và phê bình nghiêm khắc đối với các tổ chức thực hiện chưa tốt ISO.


Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Nguyễn Nam Hải phát biểu tại Hội nghị

Thay mặt cho cơ quan hướng dẫn về công tác thực hiện ISO của Bộ Khoa học và Công nghệ, Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Nguyễn Nam Hải đã đánh giá cao công tác xây dựng và ứng dụng ISO trong thời gian qua của Bộ Nội vụ. Theo ông Hải, một trong những điều kiện góp phần thực hiện thành công và hiệu quả ISO đó là sự cam kết của lãnh đạo Bộ. Sự quyết tâm của lãnh đạo Bộ là vấn đề cốt lõi, quyết định sự thành công của ISO. Vì vậy, ông Hải mong muốn trong thời gian tới, lãnh đạo Bộ hết sức quan tâm và tích cực tham gia chỉ đạo sát sao việc xây dựng và ứng dụng cũng như duy trì, cải tiến và phát triển hệ thống ISO.


Quang cảnh Hội nghị

Kết thúc Hội nghị, thay mặt Ban Chỉ đạo ISO của Bộ, Ủy viên kiêm Thư ký Lại Đức Vượng đã đánh giá cao ý kiến tham luận của các cơ quan, đơn vị đã chia sẻ tại Hội nghị và mong muốn trong thời gian tới, lãnh đạo cũng như công chức trực tiếp làm công tác ISO tại các cơ quan, đơn vị tích cực hơn nữa trong việc xây dựng và ứng dụng ISO tại cơ quan, đơn vị mình, góp phần thực hiện thành công và hiệu quả ISO của Bộ Nội vụ cũng như Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011-2020.

Tin: Mạnh Hoàn; ảnh: Anh Duy